信息
帮助中心

报价请求

一、基本信息

1、如何申请报价?

  1. 请求报价的两种方法:RFQ或发送消息。
  2. 您可以在不注册的情况下提交申请。 我们需要的唯一信息:您的姓名,电子邮件,国家/地区以及您需要的产品。
  3. 注册用户可以在登录后查看所有RFQ历史记录。

2、BOM,称为物料清单

01、如何将产品添加到RFQ中?

  1. 您可以点击产品页面中的“添加到RFQ”按钮添加产品,包括数量和目标价格。
  2. 您可以通过单击产品列表中的“添加到RFQ”按钮(搜索结果,制造商产品列表或类别产品列表)添加产品,仅包括数量。
  3. 您可以填写搜索结果下方的表单来添加产品。
  4. 您可以通过填写物料清单中的产品清单来添加产品。
  5. 您可以在BOM,产品页面或产品列表中查看,更新或删除产品。
  6. 您可以在BOM,产品页面或产品列表中编辑产品的数量或目标价格。

02、产品保留在BOM中多长时间了?

  1. BOM需要浏览器启用Cookie和JavaScript。
  2. 如果您关闭整个浏览器,则会清除BOM。
  3. 通过BOM提交报价请求后,BOM将被清除。
  4. 您可以手动删除RFQ中的产品。

03、如何通过RFQ提交报价请求?

  1. 确保RFQ中有一个或多个项目;否则,将显示错误消息。
  2. 点击“继续填写联系信息”按钮继续。
  3. 直接登录您的帐户或填写联系信息,然后点击“继续查看RFQ表单”按钮继续。
  4. 在点击“提交报价请求”按钮发送报价请求之前,请查看所有信息并仔细检查它们是否正确。
  5. 在提交报价请求后,您将获得一个RFQ#,用于识别和跟踪您的RFQ。此外,您将收到一封包含您提交的信息的电子邮件。
  6. 通常,我们的团队会在48小时内(通常在24小时内)与您联系。

二、搜索产品

1、搜索栏

如何按部件号搜索产品?

  1. 您可以在每页顶部找到搜索栏。
  2. 搜索工程师只会匹配部件号的主要字符。
  3. 如果我们的数据库中不存在该产品,您可以填写“未找到产品”表单以将产品添加到BOM中。我们会尽力从供应链网络中寻求它,而无需任何额外费用。

三、在线服务

01、用户帐户

  • 如何创建帐户?
  1. 首先,点击顶部栏中的“帐户”链接;二,点击“非会员”按钮进入注册页面;然后,填写所有必填信息并提交。
  2. 您将在注册后收到通知电子邮件。
  • 什么是RFQ清单?
  1. 注册用户可以在帐户主页中查看所有RFQ历史记录。
  • 什么是联系人列表?
  1. 注册用户可以在提交RFQ时从列表中选择联系人。它节省了用户的时间。用户可以管理帐户主页中的联系人列表。
  • 如何更新帐户信息?
    1. 注册用户可以更新电子邮件,密码,安全问题和答案。
    2. 可以使用左侧面板上的按钮更新它们。
  • 忘记密码怎么办?
    1. 点击“忘记密码?”链接在登录/注册页面中,然后按照说明重置密码。
    2. 或者,您可以与我们的客户服务部门联系以重置密码。

四、跟踪服务

  • 如何查看我的RFQ?
    1. 点击菜单栏“服务”或页脚中的“跟踪服务”链接,进入跟踪页面。
    2. 输入您的RFQ#和电子邮件,然后点击右侧的按钮以检索您的RFQ信息。
  • 如何跟踪我的包状态?
    1. 点击菜单栏“服务”或页脚中的“跟踪服务”链接,进入跟踪页面。
    2. 输入您的包裹跟踪#并选择正确的运营商,然后单击右端的按钮以检索包裹跟踪信息。包跟踪服务由17tracking提供。
    3. 或者,请访问运营商的官方网站,并按照其说明跟踪您的包裹。

五、消息表

  • 如何在我们的网站上向我们发送消息?
    1. 点击菜单栏“服务”或页脚中的“消息表单”链接,进入消息传递页面。
    2. 在提交信息之前,请填写所有必要的信息以及相应的部门。
    3. 提交邮件后,您会收到一条消息#,用于识别您的邮件。

六、信息

订购

  • 如何下订单?
    1. 我们的团队会先与我们联系。 如果您回复接受,我们的代理将协助您处理订单。
    2. 订单准备好后,我们会向您发送包裹追踪号码的通知。
  • 我可以申请非库存/未找到产品的报价吗?
    1. 是的,您可以索取任何类型产品的报价:库存,非库存或未在我们的数据库中找到。
    2. 我们可以从其他经销商处获得未找到的产品(在我们的数据库中),因为我们拥有庞大而稳定的供应网络。 但是,我们无法承认产品的可用性。

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